Aviso de privacidad

Responsable del tratamiento de datos:

Nombre: XXXX XXXX
Email: XXXXXX
Dirección: XXXXXX
Tel: XXXXXX

Finalidad del tratamiento:

Recopilamos y procesamos sus datos personales con el fin de obtener información personal para luego contactarnos con ellos. Los datos los obtenemos por medio de un formulario de contacto.

Datos personales recopilados:

Obtenemos los siguientes datos de nuestro formulario de contacto: nombre y apellido, dirección, email, teléfono y servicio que solicita.

Base legal para el tratamiento:

El tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo en relación a las siguientes bases legales:

1. Consentimiento:
   • Cuando nos proporciona información personal a través de formularios en línea, registros, o cualquier otro medio, obtenemos su consentimiento explícito para procesar y utilizar esos datos con fines específicos, como el envío de comunicaciones de marketing, la personalización de contenidos, etc.
2. Ejecución de un contrato:
   • Si es cliente de nuestra empresa, el procesamiento de sus datos personales puede ser necesario para cumplir con los términos de nuestro contrato y proporcionarle los servicios  acordados.
3. Interés legítimo:
   • En algunos casos, procesamos sus datos en base a nuestro interés legítimo para mejorar y personalizar nuestros servicios, así como para llevar a cabo actividades de marketing directo. En estos casos, siempre equilibramos nuestros intereses con sus derechos y libertades individuales.
4. Cumplimiento legal:
   • En ciertas circunstancias, podemos procesar sus datos personales para cumplir con obligaciones legales, como la presentación de informes fiscales o responder a solicitudes legales.

Revocación del consentimiento: Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviándonos una solicitud a través de [correo electrónico o dirección postal]. La revocación del consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro.

Destinatarios de los datos personales:

Sus datos personales pueden ser compartidos con las siguientes categorías de destinatarios:

1. Personal interno:
   • Los miembros autorizados de nuestro equipo y personal interno pueden acceder a sus datos personales en función de la necesidad de conocer esa información para llevar a cabo sus responsabilidades y proporcionarle nuestros servicios.
2. Socios y proveedores de servicios:
   • Colaboramos con socios y proveedores de servicios externos que pueden procesar sus datos personales en nuestro nombre. Esto incluye, entre otros, servicios de alojamiento web, plataformas de marketing, servicios de análisis, y proveedores de servicios de correo electrónico. Nos aseguramos de que estos terceros cumplan con las normativas de privacidad y seguridad.
3. Clientes y colaboradores:
   • En el curso de prestar servicios, podemos compartir información relevante con nuestros colaboradores cuando sea necesario para cumplir con los objetivos de los servicios a prestar.
4. Autoridades legales y reguladoras:
   • Podemos divulgar información personal en respuesta a solicitudes legales o reglamentarias de autoridades competentes.

Transferencias internacionales: En algunos casos, sus datos personales pueden ser transferidos a destinatarios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, tomamos medidas adecuadas para garantizar la protección de sus datos personales.

Confidencialidad y Acuerdos de No Divulgación: Todos los destinatarios de datos, internos y externos, están sujetos a acuerdos de confidencialidad y no divulgación para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales.

Periodo de retención:

Mantenemos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales. El período de retención puede variar según la finalidad del procesamiento y la categoría de datos. Algunos ejemplos incluyen:

1. Datos de clientes:
   • Los datos personales relacionados con nuestros clientes y servicios se retendrán durante la duración de la relación contractual y durante un período adicional necesario para cumplir con obligaciones legales y resolver cualquier disputa.
2. Datos de marketing:
   • La información utilizada con fines de marketing directo se retendrá mientras mantenga su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, y en tal caso, dejaremos de procesar sus datos para estos fines.
3. Datos de empleados:
   • En el caso de datos personales relacionados con empleados, se retendrán durante el período de empleo y después de la terminación del empleo según lo exijan las leyes laborales y fiscales aplicables.
4. Datos de candidatos:
   • La información de los candidatos a empleo se retendrá durante el proceso de selección y, si no se realiza una contratación, se eliminará o anonimizará dentro de un período razonable después de la conclusión del proceso.

Criterios para determinar el período de retención: El período de retención se determina en función de la naturaleza de los datos, la finalidad del procesamiento y los requisitos legales aplicables. Una vez vencido el período de retención, los datos personales se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.

Derechos del Interesado:

Usted, como titular de datos personales, tiene varios derechos en relación con el tratamiento de sus datos por parte de nuestra empresa. Estos derechos incluyen:

1. Derecho de Acceso:
   • Usted tiene derecho a solicitar y recibir confirmación de si procesamos sus datos personales, así como obtener información sobre los fines y detalles del procesamiento.
2. Derecho de Rectificación:
   • Si sus datos personales son inexactos o incompletos, tiene derecho a solicitar la rectificación de dichos datos.
3. Derecho de Supresión (Derecho al Olvido):
   • Usted tiene el derecho de solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados, o si retira su consentimiento y no hay otra base legal para el procesamiento.
4. Derecho de Limitación del Tratamiento:
   • Puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias, como impugnar la precisión de los datos o cuestionar la legitimidad del procesamiento.
5. Derecho de Oposición al Tratamiento:
   • Tiene el derecho de oponerse al procesamiento de sus datos personales en situaciones específicas, como el marketing directo, y nosotros cesaremos el procesamiento, a menos que tengamos fundamentos legítimos para continuar.
6. Derecho a la Portabilidad de Datos:
   • En determinadas circunstancias, puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común para su transmisión a otro responsable del tratamiento.
7. Derecho a Retirar el Consentimiento:
   • Si el procesamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene el derecho de retirar ese consentimiento en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento anterior al retiro.

Cómo ejercer sus derechos: Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud por escrito a través de [correo electrónico o dirección postal]. Nos esforzaremos por responder a todas las solicitudes dentro de un plazo razonable y de conformidad con las leyes aplicables.

Derecho a presentar una queja: Si considera que sus derechos de privacidad han sido violados, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control de protección de datos correspondiente.

Autoridad supervisora:

En caso de que tenga preocupaciones o preguntas sobre cómo procesamos sus datos personales o si considera que hemos infringido sus derechos de privacidad, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora.

Además, puede obtener más información sobre sus derechos y presentar una queja directamente a la autoridad supervisora en defensa del consumidor (ver legales) www.sitio.com.